top of page

(解決済み)2月19日 12時半ウォーク、午後6時、7時、8時ラン、9時ヨガ トレーナー画面に上手く参加者の距離が反映されない。

上記のセッションにて、皆さんのラン・ウォークの実況、コメントの読み上げを行うことができず大変申し訳ございませんでした。以下に、発生した問題の概要、原因、対応策、および今後の改善計画を報告いたします。



対象者: 上記セッション参加者全員

正常に機能していない主要なシステム:ライブランサーバーホスト

原因:トレーナーシステムに使っているSSL証明書の期限が切れてしまっていたこと。

対策計画:

すでにSSL証明書の期限は更新されており、トレーナーシステムも正常に作動しています。

SSL証明書の期限が切れる30日前に通知を受信できるように設定済みです。


上記のセッションで走った距離がうまく履歴に記録されていない方は、大変恐縮ですが、

info@liverunapp.com までメールで連絡いただけますと幸いです。

順位発表・後コメ紹介がうまくできず申し訳ございませんでした。


特集記事
最新記事
アーカイブ
タグから検索
ソーシャルメディア
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • Google+ Basic Square
bottom of page